Whistleblowing

Il segnalante invia dal modulo dedicato e riceve un codice per seguire la pratica. Il gestore vede solo le segnalazioni di propria competenza.

• Invio. Modulo dedicato, con codice per seguire la pratica.
• Istruttoria. Il gestore dialoga nello stesso ambiente e tiene traccia di termini ed esito.
• Perimetro. Vede solo le segnalazioni di propria competenza.

Il segnalante invia la propria comunicazione da un modulo dedicato, con la possibilità di allegare documenti e di restare anonimo. I contenuti sono cifrati e accessibili soltanto al gestore delle segnalazioni: neppure l'amministratore tecnico del sistema può leggerli.

Al termine dell'invio il segnalante riceve un codice con cui seguire lo stato della pratica e scambiare messaggi con il gestore mantenendo la riservatezza. L'istruttoria registra ogni passaggio, i termini di riscontro e l'esito, producendo la documentazione richiesta in caso di verifica.

Impostiamo il canale con riservatezza, termini di riscontro e accessi limitati ai gestori autorizzati. Supportiamo l'Ente nella stesura dell'informativa, nella nomina del gestore e nella pubblicazione delle istruzioni per gli utenti, interni ed esterni.

Il gestore dispone di una scrivania riservata con le segnalazioni aperte, i termini di riscontro in scadenza e lo stato dell'istruttoria. Le comunicazioni con il segnalante avvengono all'interno del sistema, senza uscire su email o canali che comprometterebbero la riservatezza.