Clienti

Chi lavora con noi e come sono andati i progetti

Oltre 500 amministrazioni locali e un portafoglio di imprese private. Qui trovate i contesti in cui interveniamo più spesso e alcuni progetti raccontati per intero. Le referenze nominative, con i contatti dei responsabili, vengono fornite su richiesta.

Con chi lavoriamo

Otto tipologie di organizzazione, con esigenze e vincoli diversi tra loro.

Comuni e Unioni di Comuni

Il gruppo più numeroso: dal piccolo comune con due operatori al capoluogo con uffici strutturati. Portale istituzionale, istanze online, segnalazioni, trasparenza e servizi scolastici.

Province ed enti intermedi

Albo pretorio, accesso civico, whistleblowing e pubblicazioni obbligatorie gestiti con ruoli separati e volumi documentali elevati.

Biblioteche, musei e istituzioni culturali

Catalogazione, prestiti, biglietteria, conteggio degli accessi e archivi multimediali per reti culturali anche su più sedi.

Servizi scolastici comunali

Refezione, cedole librarie e rapporto con le famiglie: procedure ricorrenti con scadenze rigide e molti utenti esterni.

PMI e imprese

Software gestionali, portali, e-commerce e integrazioni con i sistemi già in uso, insieme alla parte di comunicazione e contenuti.

Società pubbliche e partecipate

Adempimenti di trasparenza e anticorruzione, canali di segnalazione e gestione documentale in contesti soggetti a vigilanza.

Strutture ricettive e ristorazione

Siti con prenotazione diretta, servizi fotografici e video, gestione dei canali social e campagne stagionali sul territorio di riferimento.

Studi professionali e associazioni

Portali informativi, aree riservate ai soci o ai clienti, gestione degli appuntamenti e automazione delle pratiche ricorrenti.

Progetti

Come sono andati, dall'inizio alla fine

Per ognuno raccontiamo la situazione di partenza, l'intervento realizzato e il risultato misurato a distanza di mesi, compresi i passaggi che non sono andati come previsto. I nomi non compaiono in pagina: le referenze complete si forniscono su richiesta.

Pubblica Amministrazione

Sito, servizi online e segnalazioni in un unico ambiente

Comune di media dimensione

SitoPA · ServiziPA · SegnaloPA

Situazione di partenza

L'ente aveva un sito datato, i moduli scaricabili in PDF e le segnalazioni dei cittadini distribuite tra email, telefonate e messaggi sui social. Nessuno strumento permetteva di sapere quante richieste fossero aperte né a chi fossero assegnate.

Intervento

Rifacimento del portale istituzionale con la struttura prevista per la PA, attivazione dell'area personale del cittadino per la presentazione delle istanze e introduzione della piattaforma di segnalazione con smistamento agli uffici competenti.

Risultato

Istanze online attive su diversi procedimenti, segnalazioni gestite con stati e tempi di presa in carico definiti per ufficio, riduzione delle richieste allo sportello fisico.

Pubblica Amministrazione

Pubblicazioni legali condivise tra più enti

Unione di Comuni

Albo Pretorio · Amministrazione Trasparente · Accesso Civico

Situazione di partenza

Ogni comune aderente gestiva in autonomia albo pretorio e trasparenza, con strumenti diversi e scadenze controllate manualmente. Le verifiche sugli obblighi di pubblicazione richiedevano controlli incrociati tra uffici.

Intervento

Attivazione di albo pretorio, amministrazione trasparente e accesso civico in un'unica installazione, con ruoli separati per ciascun ente e gestione automatica dei periodi di pubblicazione.

Risultato

Pubblicazione centralizzata con responsabilità distinte per comune, archivio storico consultabile e scadenze non più presidiate a mano.

Cultura

Biglietteria e analisi dei flussi su più sedi

Rete museale territoriale

Ticketing · ContaIngressi · Gestionale Museo

Situazione di partenza

Le sedi della rete registravano gli ingressi su fogli di calcolo separati. Mancava un dato confrontabile su affluenza e andamento stagionale, necessario per la programmazione e per la rendicontazione ai finanziatori.

Intervento

Introduzione della biglietteria elettronica con vendita online e controllo accessi, affiancata dal conteggio automatico degli ingressi anche nelle sedi a entrata libera.

Risultato

Dati di affluenza confrontabili tra sedi e periodi, rendicontazione basata su numeri verificabili, vendita dei titoli di ingresso anche fuori dall'orario di apertura.

Scuola

Iscrizioni ai servizi scolastici e mensa digitale

Comune con servizi scolastici in gestione diretta

Iscrizioni Scolastiche · Mensa Scolastica · Cedole Librarie

Situazione di partenza

Le iscrizioni a mensa, trasporto e pre-post orario si raccoglievano su moduli cartacei consegnati allo sportello nelle settimane di apertura, con file agli uffici e pratiche incomplete da ricontattare una per una. La mensa era gestita su registri cartacei, con il conteggio dei pasti a fine mese e le comunicazioni alle famiglie affidate agli avvisi consegnati ai bambini. Le diete speciali erano annotate a mano in cucina.

Intervento

Apertura delle iscrizioni online a tutti i servizi scolastici comunali, con accesso tramite identità digitale, precompilazione dei dati del nucleo familiare, allegati caricabili dal telefono e verifica automatica dei requisiti e delle fasce ISEE. Attivazione del gestionale mensa collegato alle iscrizioni: anagrafiche, prenotazione dei pasti, diete speciali, borsellino elettronico e pagamenti. Digitalizzazione delle cedole librarie con area riservata per le cartolerie aderenti.

Risultato

Iscrizioni raccolte online senza presidio dello sportello nelle settimane di punta e pratiche complete al primo invio, conteggio dei pasti disponibile in tempo reale per la cucina e per la ragioneria, diete e allergie tracciate in un unico registro consultabile, rendicontazione delle forniture scolastiche senza passaggi cartacei.

Imprese

Portale B2B collegato al gestionale

Azienda manifatturiera

E-commerce B2B · Integrazioni · Cloud gestito

Situazione di partenza

Gli ordini dei rivenditori arrivavano per email e telefono e venivano reinseriti a mano nel gestionale. Listini e disponibilità circolavano in allegati non sempre aggiornati.

Intervento

Realizzazione di un portale riservato alla rete vendita con listini personalizzati per cliente, disponibilità reale e ordini rapidi, sincronizzato con il gestionale aziendale.

Risultato

Ordini che entrano direttamente nel ciclo produttivo, listini sempre allineati e riduzione degli errori di inserimento.

Referenze verificabili per gare e affidamenti

Su richiesta forniamo l'elenco nominativo degli enti serviti, i contatti dei referenti disponibili a rilasciare informazioni e la documentazione tecnica e amministrativa necessaria alle procedure di acquisto.

Elenco nominativo degli enti e dei servizi attivi

Contatti dei referenti disponibili per informazioni dirette

Certificazioni ISO e qualificazione ACN dei servizi cloud

Schede tecniche, capitolati e dichiarazioni di accessibilità

Il vostro contesto assomiglia a uno di questi?

Partiamo da un incontro conoscitivo per capire quali soluzioni hanno senso nel vostro caso, e quali no.