Ticketing

Per ogni evento si impostano date, fasce orarie, capienza, tipologie di biglietto e tariffe, comprese le riduzioni e le gratuità previste dall'amministrazione. Gli spettacoli a posto assegnato dispongono della pianta della sala, mentre per i musei e i siti si lavora per turni di visita con capienza massima.

Il pubblico acquista dal sito dell'Ente o della struttura con pagamento elettronico, inclusa l'integrazione con pagoPA dove l'Ente la richiede, e riceve il titolo digitale con codice di controllo. In biglietteria l'operatore emette e stampa i biglietti, registra gli incassi, gestisce omaggi, prenotazioni di gruppi e visite scolastiche.

All'ingresso il codice viene verificato con lettore o smartphone, evitando doppi utilizzi e titoli non validi.

• Posti disponibili
• Ingressi effettuati
• Incassi per evento, canale e tipologia di biglietto

Oltre al biglietto singolo il sistema gestisce abbonamenti a più spettacoli, tessere annuali, carte cultura e le convenzioni riservate a categorie stabilite dall'amministrazione. Le riduzioni si applicano in automatico con la verifica dei requisiti al momento dell'acquisto, evitando i controlli manuali all'ingresso.

Gli incassi sono riepilogati per evento, canale e tipologia di titolo, con i prospetti per la contabilità dell'Ente e per gli adempimenti verso SIAE e amministrazione finanziaria. Per le strutture in gestione esterna, i dati permettono di verificare il rendiconto presentato dal concessionario.

L'anagrafica di chi acquista, gestita secondo la normativa sui dati personali, consente di informare il pubblico sugli eventi successivi e di capire da quali comuni provengono gli spettatori. È l'informazione che manca alla maggior parte dei teatri comunali quando deve motivare la programmazione.