Cittadino & Servizi Digitali

Monitor informativi e totem per gli uffici

Schermi in sede che informano il cittadino mentre attende.

Nell'atrio comunale, in biblioteca o davanti agli sportelli, uno schermo ben gestito risponde alle domande più frequenti prima che vengano poste. Forniamo i monitor professionali e la piattaforma con cui l'Ente decide da remoto cosa mostrare, dove e in quali orari.

Monitor informativi e totem per gli uffici

Contenuti e palinsesto

Il palinsesto si programma per fascia oraria e per singolo schermo. Alcune sezioni si alimentano dalle notizie già pubblicate sul sito, senza doppio inserimento.

  • Messaggi di benvenuto
  • Avvisi e notizie dell'Ente
  • Orari e recapiti degli uffici
  • Scadenze e campagne informative
  • Contenuti istituzionali

Collegamento con le prenotazioni e la coda

Collegando i monitor alla gestione degli appuntamenti e delle code, lo stesso schermo mostra il numero servito, lo sportello di destinazione e l'attesa stimata. Il display diventa così parte del servizio al pubblico e non solo un canale informativo.

Fornitura, installazione e assistenza

Il servizio comprende sopralluogo, fornitura di monitor professionali da 55 a 65 pollici e dei lettori multimediali, staffaggio, configurazione della rete, formazione degli operatori e assistenza sugli apparati. La gestione è centralizzata anche su più sedi.

Gestione da remoto e più sedi

Il palinsesto si governa da un pannello web: l'operatore decide cosa mostrare, in quali orari e su quale schermo, anche su sedi diverse contemporaneamente. Un avviso urgente può essere diffuso su tutti gli schermi in pochi secondi, senza raggiungere fisicamente le sedi.

Contenuti che si aggiornano da soli

Le sezioni informative possono essere alimentate dalle notizie pubblicate sul sito istituzionale, dal calendario degli eventi e dai turni delle farmacie, così lo schermo resta aggiornato senza un lavoro redazionale aggiuntivo. È la condizione perché il monitor non mostri, dopo qualche mese, contenuti scaduti.

Altri luoghi oltre gli uffici

Gli stessi apparati si usano in biblioteca, nei musei, negli infopoint e nelle sale d'attesa dei servizi sociali, con palinsesti distinti per ciascun contesto. Dove serve, il monitor può essere in versione totem con schermo interattivo per la consultazione autonoma da parte del cittadino.